After Sales Service 2019 – Lernen Sie RMA und unsere Produktneuheit am 19. November in Köln kennen

After Sales Service Fachkonferenz 2019

Ende November 2019 findet zum zehnten Mal die Fachkonferenz After Sales Service in Köln statt. Ziel dieser Veranstaltung ist es, ein wachsendes Netzwerk für den Wissenstransfer zwischen Forschung und Industrie langfristig zu entfalten. Die Konferenz richtet sich insbesondere an Fach- und Führungskräfte als auch Interessensvertreter aus dem Gebiet des After Sales Service für hochwertige Endprodukte.

An insgesamt zwei Tagen werden vier Fokusthemen in Form von Vorträgen und Diskussionen beleuchtet: „Connected products & related services“, „Lean Leadership und Qualifizierung im Service“, „Digitale Innovationen im Serviceprozess“ sowie „Nah am Kunden: How to sell Service“. Unsere mobil einsetzbare, videogestützte Servicelösung Remote Maintenance Assistance (RMA) fällt in ersteren Block und wird in einem Vortrag von unserem Sales Manager Christopher Siemer vorgeführt.

Erfahren Sie im Rahmen seines Vortrags „Effizienzsteigerung des Services? Wie der Remote Support den weltweiten Service verbessert“ die vielseitige Funktionsweise von RMA kennen. Ferner möchten wir Ihnen unsere Produktneuheit, den „Instant Messenger der Industrie“, vorstellen: Dieser garantiert einen noch schnelleren Austausch zwischen Servicetechniker und Experte vor dem eigentlichen Video-Call, ermöglicht es, Gruppenchats zu eröffnen und Push-Notifications zu empfangen. Somit werden Helpdesk, Servicetechniker und Ihre Kunden dank des Instant Messengers direkt miteinander verbunden.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch am 19. November, dem 1. Konferenztag, um 14 Uhr.

Fachkonferenz: After Sales Service
19.-20. November 2019
Köln
Bitnamic-Vortrag von Sales Manager Christopher Siemer: 1. Konferenztag, 14 Uhr
https://www.sv-veranstaltungen.de/de/event/after-sales-service/

IN.STAND 2019 – Entdecken Sie unsere Produktneuheit vom 23. bis 24. Oktober in Stuttgart

IN.STAND Messe für Instandhaltung und Services

IN.STAND feiert Premiere: Ende Oktober 2019 findet erstmals die neue Messe für Instandhaltung und Services auf dem Stuttgarter Messegelände statt. Mehr als 80 Aussteller präsentieren im Rahmen einer klassischen Fachmesse industrielle Dienstleistungen, die Angebote und Lösungen für sämtliche Anforderungen in Ihrem Produktionsunternehmen umfassen – von Retrofit bis Predictive Maintenance.

Zusätzlich bietet die Messe Wissenstransfer von der Praxis für die Praxis in Form von Vorträgen und Podiumsdiskussionen auf dem kostenlosen IN.STAND Fachforum, Seminaren sowie geführten Touren vom FIR RWTH Aachen. Zentrale Themen sind dabei Predictive (Smart) Maintenance und Industrie 4.0, die auch in der DEMO AREA „Virtuelle Techniken im Service“ anhand der Demonstration von Virtual Reality respektive Augmented Reality aufgegriffen werden.

Neben weiteren renommierten Unternehmen, Verbänden und auch wir von Bitnamic mit einem eigenen Stand auf der IN.STAND vertreten. In unserem Demo-Pitch erleben Sie live und anschaulich, wie unsere mobil einsetzbare, videogestützte Servicelösung Remote Maintenance Assistance (RMA) funktioniert.

Im Zuge dessen möchten wir Ihnen ferner unsere Produktneuheit, den „Instant Messenger der Industrie“, vorstellen. Dieser ermöglicht unter anderem einen noch schnelleren Austausch zwischen Servicetechniker und Experte vor dem eigentlichen Video-Call, die Erstellung von Gruppenchats sowie das Empfangen von Push-Notifications. Verbinden Sie Ihren Helpdesk, Ihren Servicetechniker und Ihre Kunden miteinander – nähere Informationen erhalten Sie an unserem Infostand.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in Halle C02, Stand E36! Falls Interesse an einem kostenlosen Besucherticket besteht, kontaktieren Sie uns bitte via marketing@bitnamic.net.

IN.STAND Messe
Die Messe für Instandhaltung und Services
23.-24. Oktober 2019
Messe- und Kongressgelände Stuttgart
Halle C02, Stand E36
https://www.messe-stuttgart.de/instand/

Smart Remote Service 2019

Auf der diesjährigen Smart Remote Service 2019, das größte Branchentreffen zu Predictive Maintenance und digitalen Services in D/A/CH, treffen Sie auf über 200 Fachexperten, 50 Sprecher und 13 Aussteller.

Tauschen Sie sich hier live zu den aktuellsten Entwicklungen und Praxis-Lösungen im Bereich der technologischen Möglichkeiten im Service aus.

Wir, Bitnamic GmbH, sind mit dabei! Wir präsentieren unsere digitalen Service-Lösungen auf der Bühne als auch an unserem Stand.

Kommen Sie vorbei und finden Sie heraus, welche Funktionen und Lösungen für den digitalen Service wir dieses Jahr ganz neu für Sie entwickelt haben.

Für einen persönlichen Termin nehmen Sie gerne Kontakt auf unter: https://www.bitnamic.net/contact

 

Smart Remote Service

30. September – 01. Oktober 2019

Berlin, Hotel Palace

https://www.smart-remote-service.com/