Im folgenden Artikel können Sie lesen, wie TECUMA Systems mit unserer innovativen Smart-Service-Lösung Remote Maintenance Assistance seine Serviceprozesse revolutioniert. Wie der Maschinenbauer TECUMA Systems die Kosten senkt und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit...
In der aktuellen Ausgabe des Magazins i-Quadrat für intelligente Instandhaltung stellen wir ein Szenario vor, um Remote Maintenance smarter und effizienter zu machen. Ein Beispiel von GiS (Gesellschaft für integrierte Systemplanung) und Bitnamic verdeutlicht, welche...
Über uns
Die Bitnamic GmbH wurde 2015 von den beiden Studienkollegen Rolf Behrens und Alexei Kolesnikow gegründet. Gemeinsam mit ihrem Team entwickeln und vertreiben sie das Produkt bitnamic CONNECT, mit dem Industrieunternehmen Service und Wartung digitalisieren können – Stichwort Industrie 4.0.
Hauptbestandteil von bitnamic CONNECT ist Remote Maintenance, eine Smart-Service-Softwarelösung, über die sich Mitarbeiter vor Ort und externe Experten audiovisuell verbinden können. So lassen sich Stillstandzeiten von Maschinen verkürzen, hohe Reisekosten vermeiden und Kundenbindungen stärken.