Mobile weltweite Zusammenarbeit in Wartung und Service

Innovative Smart-Service-Software für die Industrie 4.0

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Digitale Serviceunterstützung für Industrieunternehmen

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Kundenbindung stärken

Meistern Sie Herausforderungen in Wartung und Service. Begeistern Sie Ihre Kunden durch schnellen, komfortablen und sicheren Service.

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Ausfallzeiten verkürzen

Beschleunigen Sie Ihre Serviceprozesse. Mit Remote Maintenance Assistance lösen Sie Probleme einfach und direkt, damit Ihre Maschinen schneller wieder im Einsatz sind.

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Reisekosten reduzieren

Unsere Lösung verbindet ortsunabhängig Techniker mit Experten. Dies erspart die kosten- und zeitintensive Anreise von Experten und erhöht die Effizienz Ihrer Serviceprozesse.

Referenzen

Stimmen unserer Kunden und Partner

R. Duchac, BARCOTEC GmbH - Business Development Manager

„Bitnamic überzeugt mit Professionalität und Innovationsstärke. Seit über einem Jahr ist Bitnamic einer unser zuverlässigsten Software-Partner auf dem Gebiet von Smart Service. Mit ihrem hohen Spezialisierungsgrad und exzellenter Betreuung überzeugen sie in jeder Projektzusammenarbeit.“

Uwe Meyer, TECUMA Systems GmbH - Geschäftsführender Gesellschafter

„Mit der Firma Bitnamic haben wir einen sehr kompetenten und kreativen Partner gefunden, der jederzeit ein offenes Ohr für die Bedürfnisse seiner Kunden hat. Die sehr innovativen Produkte und Dienstleistungen, sowie die kundennahe Betreuung haben uns von Anfang an überzeugt. Der Einsatz des bei uns ausgewählten Produktes und der Services lief von Anfang an reibungslos. Wir werden auch in der Zukunft weiter auf Produkte und Dienstleistungen der Firma Bitnamic setzen.“

Marcus Georgi, Kinemic GmbH - CTO

„Die Zusammenarbeit mit Bitnamic läuft super: Die Entwickler haben innerhalb kürzester Zeit unsere Software integriert und sind voll an der Zufriedenheit des Kunden orientiert. Dass die Bitnamic-Remote Maintenance Lösung jetzt mit Gesten bedienbar ist überzeugt die Käufer und zeigt gleichzeitig den hohen Innovationsgrad von Bitnamic!“

Dominic Mann, emkon.Systemtechnik, Projektmanagement GmbH - Leiter After-Sales-Service

„Bitnamic ist ein flexibler, zuverlässiger und innovativer Geschäftspartner. Die Servicelösung von Bitnamic bildet für den Service eine gute Basis, serviceseitig auf den Zug Industrie 4.0 aufzuspringen oder wie in unserem Falle vorhandene Potentiale zu optimieren. Die angebotene Servicelösung kann in verschiedene Richtungen und auf verschiedene Bedürfnisse angepasst und erweitert werden. Neue Serviceprodukte können geschaffen und angeboten werden.“

M. Welk, AMAZONEN-WERKE H.Dreyer GmbH & Co. KG - Leiter After Sales

„Für AMAZONE ist die Firma Bitnamic ein starker und zuverlässiger Partner! Das tatkräftige, dynamische Team hat die besonderen Anforderungen von AMAZONE an eine Support-Software verstanden und diese passgenau umgesetzt. Dazu kommen die eigenen kreativen Ideen die Funktionsvielfalt zu erhöhen, ohne das System zu überfrachten. Genau der Partner, den man im Bereich Service braucht!“

Die Kommunikationslösung für Service an Maschinen und Anlagen

Wir verbinden Techniker und Experten in einer interaktiven Videokonferenz

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Mobilfunkoptimiertes Live-Video

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Funktioniert mobil und im Webbrowser

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Individuell integrier- und anpassbar

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Fernsteuerung von Messgeräten

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Handbücher und Wissensdatenbank

Augmented Reality - Die Zukunft der industriellen Instandhaltung

HoloLens

Erreichen Sie mit Bitnamic und Augmented Reality die nächste Stufe digitaler Serviceprozesse.

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Beratung

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Konzept

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Entwicklung

Neuigkeiten

Smart Remote Service 2018

Vom 16. bis zum 18. September 2018 findet die 6. Smart Remote Service in Berlin statt. Treffen Sie dort auf über 200 Fachexperten und 40 Sprecher aus dem Fachbereich Remote Service. Bei zahlreichen exklusiven Fachvorträgen, Infoständen und ...

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Remote Service bei AMAZONE

SmartService 4.0 steht im Zeichen der Nutzung neuester digitaler Technologien im technischen Kundendienst von AMAZONEN-Werke H. Dreyer GmbH & Co. KG. Neben dem Einsatz von Virtual- und Augmented Reality für ...

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Remote Maintenance Assistance bei TECUMA Systems

Im folgenden Artikel können Sie lesen, wie TECUMA Systems mit unserer innovativen Smart-Service-Lösung Remote Maintenance Assistance seine Serviceprozesse revolutioniert.

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