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Ihre Serviceplattform für den Kundendienst
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Service HUB

In Sekunden zum Service! Schnell & strukturiert in Verbindung treten!
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Service Chats
Speziell für den Service : Sichere Chaträume in Sekunden erstellen
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Per Live Video das Auge vor Ort, ohne vor Ort zu sein !
Stilisierte blaue Brille mit rechteckigen Gläsern
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Erweiterte Realität, Smartglasses & Hands-free work
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Documentation HUB

Schneller Zugriff auf Checklisten, Dokumentation und Anleitungen
2. Documentation Hub Produktkatalog
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Produkte, Dokumentation & Assets für Kunden & Nutzer freigeben
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Anleitungen & Prozesse erstellen, durchführen & dokumentieren
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Ersatzteile & CAD-Viewer
Ersatzteile & Baugruppen finden, visualisieren & dokumentieren
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Academy HUB

Schulungen, Befähigungen und Onboardings im Service so einfach wie nie
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Wissen vermitteln
Schulungen erstellen, planen & durchführen
Blaues Auge mit Lupe über drei verbundenen Kästchen mit Häkchen und Prozentzeichen
Wissensstand prüfen
Lernfortschritt durch Fragetypen Überprüfen & Befähigungen erhalten
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Live Online Schulungen
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Bitnamic GmbH

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Die Bitnamic GmbH ist spezialisiert auf digitale (AR-) Softwarelösungen für ortsunabhängigen Service und Mitarbeiterbefähigung. Die Service- und Kundendienstplattform bitnamic CONNECT bietet drei vielseitigen Hubs – Service HUB, Documentation HUB und Academy HUB – in einem Produkt, um Serviceprozesse zu beschleunigen, Kosten zu sparen und dem Fachkräftemangel effektiv entgegenzuwirken.

 Mit Bitnamic-Innovationen digitalisieren Maschinen- und Anlagenhersteller verschiedenster Branchen (Landmaschinen, Produktionsanlagen der fertigenden Industrie, uwm.) klassische Service- und Wartungsprozesse und heben Workflows aufs nächste Level, um sowohl Kosten als auch Aufwand für das Field Service Management zu reduzieren. 

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