Wie Sie durch Visual Support schneller im Service agieren | Einla­dung zu Live-Demos auf der Messe Fach­pack

Tech­no­lo­gi­sche Inno­va­tionen wie Visual Support und ihre Rolle bei der Wartung von hoch­kom­plexen Maschinen 

Die Wartung von hoch­kom­plexen Maschinen erfor­dert fort­schritt­liche Tech­no­lo­gien und Prozesse. In diesem Segment präsen­tieren wir, wie die ETT Verpa­ckungs­technik GmbH in Kombi­na­tion mit unserer Soft­ware bitnamic CONNECT, die Effi­zienz im Wartungs­be­reich durch den Einsatz der Visual Support-Soft­ware (Remote Main­ten­ance) stei­gert.  

Die Synergie aus quali­tativ hoch­wer­tigem Maschi­nenbau und inno­va­tiver Visual Support-Soft­ware ermög­licht eine schnel­lere Diagnose und Behe­bung von Störungen, was zu einer erheb­li­chen Redu­zie­rung von Ausfall­zeiten führt.

Zusam­men­ar­beit in Echt­zeit: Live-Demo ermög­licht Einblick in die Wartungs­ef­fi­zienz zwischen ETT und Kunden 

Die Live-Demos mittels Augmented Reality-Brille auf der Messe Fach­pack gewähren einen faszi­nie­renden Einblick in die praxis­nahe Koope­ra­tion zwischen ETT-Experten, der Soft­ware bitnamic CONNECT und Kunden. Besu­cher können hautnah miter­leben, wie Tech­niker welt­weit in Echt­zeit zusam­men­ar­beiten, um einen Wartungs­fall an einer Maschine oder Anlage effektiv zu lösen. Diese Demos veran­schau­li­chen die reibungs­lose Inte­gra­tion der Soft­ware in den Wartungs­pro­zess, die eine effi­zi­ente und schnelle Fehler­be­he­bung ermög­licht.

Das Team von Bitnamic wird live vor Ort bei der
ETT Verpa­ckungs­technik GmbH
in Halle 3C, Stand 3C-252 sein.

Vorteile der Remote-Wartungs­tech­no­lo­gien 

Remote-Wartungs­tech­no­lo­gien bieten zahl­reiche Vorteile gegen­über tradi­tio­nellen Wartungs­me­thoden. Sie ermög­li­chen eine sofor­tige Reak­tion auf Probleme, mini­mieren Reise­zeiten und ‑kosten und gewähr­leisten eine konti­nu­ier­liche Über­wa­chung und Unter­stüt­zung, unab­hängig vom Standort der Tech­niker. Die Inte­gra­tion dieser Tech­no­lo­gien stei­gert nicht nur die Effi­zienz und Verfüg­bar­keit der Maschinen, sondern trägt auch dazu bei, dem Fach­kräf­te­mangel entge­gen­zu­wirken.

Zukunfts­per­spek­tiven bei früh­zei­tiger Digitalisie­rung von Wartungsprozessen, After-Sales & Fieldservice 

Die früh­zei­tige Digi­ta­li­sie­rung von Wartungs­pro­zessen bietet erheb­liche Wett­be­werbs­vor­teile. Unter­nehmen, die auf After-Sales-Services und Field­ser­vice setzen, können von gestei­gerten Kunden­zu­frie­den­heits­raten profi­tieren. Durch den Einsatz digi­taler Werk­zeuge werden Dienst­leis­tungen effi­zi­enter und Kunden­an­fragen schneller bear­beitet. 

Diese Entwick­lungen signa­li­sieren eine klare Rich­tung für die Zukunft: Die Verschmel­zung von quali­tativ hoch­wer­tigen Maschi­nen­bau­kom­po­nenten mit fort­schritt­li­cher Soft­ware ist ein entschei­dender Schritt, um die Lang­le­big­keit und Leis­tungs­fä­hig­keit von Anlagen zu sichern und gleich­zeitig den Customer Service zu verbes­sern. 

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Schon gesehen?

Sollten Sie die Vorteile eines Visual Supports / einer Remote Main­ten­ance-Soft­ware für Ihr Unter­nehmen schon erkannt haben, ist dieses White­paper sehr nütz­lich. Das 5‑seitige PDF ist eine umfas­sende Check­liste für die Einfüh­rung von Remote Main­ten­ance-Soft­ware, die auf die spezi­fi­schen Bedürf­nisse der Branche zuge­schnitten ist. Sie führt durch die Analyse Ihres aktu­ellen Service­an­ge­bots, die Iden­ti­fi­zie­rung von Kosten­trei­bern, die Opti­mie­rung von Prozessen, die Defi­ni­tion von KPIs, die Bewer­tung von Einspar­po­ten­zialen und die Planung der Soft­ware­ein­füh­rung. Weiterhin umfasst sie die Bewer­tung der Soft­ware­funk­tio­na­lität, der Hard­ware­an­for­de­rungen, der Test­sze­na­rien vor der Einfüh­rung, des laufenden Supports durch die Anbieter und vieles mehr. 

Ideal für: Unter­nehmen, die ihr Service­an­gebot durch die Imple­men­tie­rung von Remote Main­ten­ance-Soft­ware erwei­tern möchten (von Aero über Maschi­nenbau bis hin zur Phar­ma­in­dus­trie).

Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei unserem Sales-Team! 

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Fach­pack Nürn­berg
24.- 26. September 2024
Halle 3C
Stand 3C-252